Akbank’taki krizin perde arkası! Domino etkisi yaratan felaket, yazılım güncellemesi ile başlamış-haberi

Dün erken saatlerinden bu yana müşterilerine hizmet veremeyen Akbank, hali hazırda mevzubahis problemi çözemedi. Bankadan yapılan izahta probleminin anne bilgisayardaki teknik arızadan kaynaklandığı ifade edilirken siber hücum iddiaları da yalanlandı.

YAZILIM GÜNCELLEMESİ İLE BAŞLADI

Habertürk’ün edindiği bilgilere göre; Akbank’ta 5 Temmuz Pazartesi’yi 6 Temmuz Salı gününe bağlayan gece anne bilgisayarda tek yazılım güncellemesi yapılmak istendi. Finans kuruluşları başta olmak üzere hatri sayilir büyüklükte müessesesel şirketlerce kullanılan ve IBM tarafından geliştirilen veritabanı yönetim yazılımı DB2’nin yükseltilmesi işlemi esnasında sistem çöktü. Yazılım güncellemesi esnasında başlayan bu mevzunun derhal peşinden yapılan nihayet yükseltme işlemi art alınmaya çalışıldı. ama bu kez de anne bilgisayara erişimde kesintiler yaşanmaya başladı ve veritabanı kilitlendi. başka tek ifadeyle yazılım güncellemesi esnasında yaşanan sorun, domino tesiri yaratarak, şubelerin yanı sıra ATM, POS, mobil ve web bankacılığındaki işlemleri yapılamaz vaziyete getirdi ve müşterilerin dünden bu yana süre gelen mağduriyeti başladı.

DESTEĞİ GERİ ÇEVİRMİŞLER

Ayrıca alıcı bilgileri, işlem kayıtları benzeri ağırbaşlı dataların bulunduğu sistemin yedeğinin işletilmesinde de mesele yaşandı. Akbank’ın bilgi işlem yetkilileri, IBM ve partnerleri bu mevzunun da çözümünü üretebilmiş değil. Bu noktada Akbank, ağırbaşlı tek desteği de art çevirmiş. alinan bilgiye göre meselesi çözemeyen bankaya tek teknoloji şirketi tarafından destek öneri edildi ama banka yetkilileri “Şimdilik neden yok” Cevabını verdi.

FELAKET SENARYOSUNA hazir vaziyette DEĞİL

Yaşanan sorun, bankanın felaket senaryosuna da hazırlıksız olduğunu alana koydu. 2003’te bombalı saldırıda dahi HSBC’nin sisteminin çökmemesi göz önünde bulundurulduğunda bankanın rastgele tek siber veyahut fiziki hücum olmadan bu civarindan uzunca süre hizmet verememesi Sual işaretlerini doğurdu.

YÖNETMELİKTEKİ “24 SAAT” VURGUSU

Bankanın yarattığı mağduriyetle alakalı gözlerin çevrildiği BDDK’nın 2020’nin Mart ayında çıkardığı ve tek Temmuz 2020’de yürürlüğe giren yönetmeliği de 33 saatlik kesintinin derhal peşinden tekrar akla geldi. mevzubahis yönetmelikte bankaların, tebliğde de bulunduğu üzere, bilgi sistemleri sürekliliğinin sağlanması emeliyle birincil sistemleri ile veri ve sistem yedeklerinin bulunduğu ikincil sistemlerini vatan içinde konumlandırma zorunluluğu ile birlikte birincil sistemlerin Tamamiyle dönem dışı kaldığı felaket senaryolarında dahi en geç 24 saat içinde faaliyetlerin tekrar sürdürebilir olması gerektiği hususu yönetmelik kapsamında düzenlenmişti.

Son Dakika! iki gündür işlem yapılamayan Akbank'tan tertemiz açıklama: Sistemlerimizi kademeli olarak devreye almayı hedefliyoruz

Son Dakika! iki gündür işlem yapılamayan Akbank’tan tertemiz açıklama: Sistemlerimizi kademeli olarak devreye almayı hedefliyoruz
2 gündür binlerce müşterisi mağdur var olan Akbank'ta bütün kanallar tekrar hizmete açıldı

2 gündür binlerce müşterisi mağdur var olan Akbank’ta bütün kanallar tekrar hizmete açıldı

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir