• BIST
    106.816
  • Altın
    145,637
  • Dolar
    3,5223
  • Euro
    4,1300
  • Mobil Sayfamız
  • Facebook Sayfamız
  • Twitter Sayfamız
  • Google Plus Sayfamız
  • RSS Servisimiz
  • Android Uygulamamız
  • iOS Uygulamamız
Her 5 tüketiciden 4'ü haklı çıktı
Gümrük ve Ticaret Bakanı Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerine yapılan 286 bini aşkın şikayet başvurusunun sonucunda alınan kararların yüzde 82’sinin tüketici lehine sonuçlandığını bildirdi.
25 Temmuz 2017 / 08:38

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerine yılın ilk 6 ayında 286 bini aşkın şikayet başvurusu yapıldığını, alınan kararların yüzde 82'sinin tüketici lehine sonuçlandığını bildirdi.

Tüfenkci, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketici hakları ve tüketicinin korunması konusuna büyük önem verdiklerine dikkati çekti.

Tüfenkci, yılın ilk 6 ayında 286 bin 820 başvuru gerçekleştirildiğini ifade ederek, başvuruların şikayet türlerine göre dağılımına bakıldığında, 117 bin 424 başvuruyla "tüketici kredisi sözleşmeleri" ilk sırada yer aldığını, 73 bin 650 başvuru ile "ayıplı mal", 31 bin 500 başvuru ile "ayıplı hizmet" ve 10 bin 73 başvuru ile "abonelik sözleşmeleri"nin en fazla şikayet konusu olan diğer alanlar olduğunu söyledi.

"Konut finansmanı sözleşmeleri”ne yönelik 6 bin 439, "finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler”e yönelik 4 bin 85, "garanti belgesi" konusunda 4 bin 49, "mesafeli sözleşmeler"e yönelik 3 bin 145 şikayet başvurusu yapıldığını kaydeden Tüfenkci, şikayete en az konu olan alanların ise "süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulamaları" ile “tanıtma ve kullanma kılavuzu" olduğunu anlattı.

Tüfenkci, "Perakende ticaret" sektöründe 88 bin 391, "abonelik hizmetleri" sektöründe ise 19 bin 139 hakem heyetine başvuru yapıldığını belirten Tüfenkci, "Yılın ilk ayında alınan kararların yüzde 82’si tüketici lehine, yüzde 18’i ise aleyhine sonuçlandı. Bu süreçte toplam 307 bin 704 karar alındı." diye konuştu.

Haksızlıkların asgariye indirilmesi için tüketicilerin, yasaların kendilerine tanıdığı hakları kullanmaktan çekinmemesi gerektiğini vurgulayarak, iş yeri dışında satışlar, ön ödemeli konut satışları, mesafeli sözleşmeler gibi birçok alanda sıkı denetimler gerçekleştirdiklerini ifade etti.

AA

Bu haber 707 kez okudu
YORUM YAZ
UYARI: Haberler ilgisi bulunmayan, hakaret içeren cümleler veya imalar, inançlara saldırı, şiddete teşvik eden yorumlar onaylanmamaktadır.
Güncel Kategorideki Diğer Haberler
Şemdinli'de sokağa çıkma yasağı
Hakkari'nin Şemdinli ilçesinde iki köy ve bir mezrada sokağa çıkma yasağı ilan edildi. Bölgede operasyon başlatıldı.
Eski Lice Belediye Başkanı Zuğurli tutuklandı
Yargıtay tarafından "terör örgütüne üye olmamakla birlikte örgüt adına suç işlemek" suçundan 4 yıl 2 ay hapis cezası onanan yerine kayyum atanan eski Diyarbakır Lice İlçe Belediye Başkanı Rezan Zuğurli, cezaevine konuldu.
Ağrı,Hakkari ve Muş AK Parti il başkanları istifa etti
AK Parti Genel Başkanı ve Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan son dönemde yaptığı açıklamalarda partisinin teşkilatlarını eleştirmiş ve “Yorulan çekilsin” demişti.
Nusaybin'de tünel bulundu
PKK üyelerince Suriye'den Mardin'in Nusaybin ilçesine, kadro, silah ve mühimmat aktarımlarında kullanmak üzere kazımı devam eden yaklaşık 40 metre uzunluğunda tünel tespit edildi.
'Otobüs biletlerinin yüzde 80'i tükendi'
TOFED Genel Başkanı Özcan, bayram tatilinin 10 güne çıkmasıyla otobüs biletlerine yoğun rağbet olduğunu belirterek, "Türkiye genelinde bayrama kadar olan otobüs biletlerinin yüzde 80'i tükendi." dedi.
Bitlis'te uzman çavuş evinde ölü bulundu
Bitlis'in Tatvan ilçesinde görevli uzman çavuş evinde ölü bulundu.
Yüksekova'da köy muhtarı ölü bulundu
Hakkari'nin Yüksekova ilçesinde Salı gününden beri kendisinden haber alınamayan köy muhtarı ölü bulundu.
Türkiye'den Merkel'e yanıt! Acelemiz yok
Almanya Başbakanı Angela Merkel, ''Türkiye ile tansiyon düşmedikçe AB, Gümrük Birliği anlaşmasını güncellemeye devam edemez" çıkışına AB Bakanı Ömer Çelik'ten yanıt geldi.
Diyarbakır'da uçuşlar normale döndü
Diyarbakır Havalimanı'ndan akşam saatlerinde gerçekleştirilecek tüm uçuşlar iptal edilmişti.
Hasankeyf Kalesi ziyarete açılacak
Hasankeyf’te incelemelerde bulunan Batman Valisi Ahmet Deniz, tehlike oluşturan alanların temizlenmesi ve güçlendirme çalışmalarından sonra kalenin yeniden turizme ve vatandaşların ziyaretine açılacağını söyledi.
Ege Denizi'nde deprem
Ege Denizi'nde dün akşam saatlerinde 4.5 büyüklüğünde deprem meydan geldi.
'ABD'liler Almanya'ya götürdü, NATO üssünde teslim edildi'
Yeni Şafak gazetesi FETÖ firarisi Adil Öksüz’ü Almanya’da gördüğünü belirten gurbetçi vatandaşların iddialarını gündeme taşıdı.
  • Güncel
  • Siyaset
  • Ekonomi
  • Eylem ve Etkinlikler
  • Dünya
Ege Denizi'nde deprem Harput Kapı gün yüzüne çıkarılacak KPSS branş sıralamaları sistemde PTT, sözleşmeli 2500 personel alacak "Domuz çiftliği İstanbul'un suyunu kirletiyor" iddiası yalan çıktı Bakımını yaptığı araçları kundaklayıp görüntüsünü çekmiş Besicinin umudu otlar yangında kül oldu Diyarbakır'da yola tuzaklanan patlayıcı imha edildi Her yıl yarım milyon ton karpuz çöpe gidiyor DGS adaylarına "eğitim bilgilerini güncelleme" uyarısı
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
YAZARLARIMIZTÜMÜ
ÇOK OKUNANLAR
    GAZETELER
    NAMAZ VAKİTLERİ
    İmsak
    Güneş
    Öğle
    İkindi
    Akşam
    Yatsı
    Haksöz Haber Radyo Selam | Tevhidin Adaletin ve Özgürlüğün Sesi
    © Copyrigth 2015 yonelishaber.com tüm hakları saklıdır.
    Sitedeki tüm harici linkler ayrı bir sayfada açılır ve linklerin sorumluluğu alınmaz. Yazılım ve Teknik Destek : AmdYazılım
    • Rss Servisi
    • Google+ Sayfası
    • Twitter Sayfası
    • Facebook Sayfası